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Les questions qu’on nous pose le plus.

Le LIVE, les séances, les ateliers, le Radar, les prix : les réponses sont plus bas. Une fois inscrit, tu peux aussi nous écrire depuis la page Aide, on répond dans la journée.

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Questions fréquentes

Une autre question ? Toutes les réponses

Le LIVE, les séances et les ateliers, c'est quoi la différence ?

Le LIVE est un bureau ouvert de 7 h à 22 h, avec plusieurs pièces : tu entres quand tu veux et tu bosses à côté des autres. Dans la Bibliothèque, la pièce principale, les micros restent coupés et on se parle par le chat. Dans les espaces de travail (Atelier, Salle des machines, Coffre-fort, Standard), tu peux ouvrir ton micro si besoin et partager ton écran. La Cuisine sert à faire une pause en se parlant. Une séance, c'est 50 minutes à heure fixe pour échanger à 3 à 5 sur un sujet (fixer ses prix, l'URSSAF, la prospection…), sans prof, incluse dans l'abonnement. Les ateliers (bientôt) seront de vrais cours donnés par des membres qui maîtrisent leur sujet : ils ne sont pas encore ouverts.

Comment se passe une séance ?

10 minutes de tour de table : chacun pose sa question ou dit où il en est. 35 minutes d'échange : on partage ce qui marche, ce qu'il faut éviter, les outils. 5 minutes de tour de fin : chacun repart avec une solution. Les notes de séance restent dans ton espace.

Je peux créer ma propre séance ?

Oui. « Créer ma séance » dans la page Séances : tu choisis le sujet, le jour, l'heure et le nombre de places. Elle apparaît pour tous les membres avec « par un membre ». Tu deviens l'hôte : tu lances le tour de table, le reste se gère tout seul. Bonus : 2 séances animées dans le mois = −10 € sur le mois suivant, 4 ou plus = −20 € (formule mensuelle, dès qu'au moins 2 collègues y participent).

Je peux donner un atelier ?

Pas encore : les ateliers arrivent bientôt, quand on sera assez nombreux. À l'ouverture, tous les membres pourront donner un cours (1 h, 2 h ou une masterclass en plusieurs séances). En attendant, tu peux créer une séance à thème : c'est ouvert et compris dans ton abonnement. Sur la page Ateliers, clique sur « Me prévenir à l'ouverture ».

Les crédits, ça marche comment ?

Les crédits serviront à réserver les ateliers, qui ne sont pas encore ouverts. Ils ne font pas partie de l'abonnement : tu n'as rien à acheter pour l'instant.

Comment marche le parrainage ?

Dans Abonnement, tu trouves ton lien d'invitation personnel. Envoie-le à un freelance : quand il s'abonne, vous avez chacun un mois offert. Il arrive au premier mois vraiment payé (pas pendant les mois offerts du code FONDATEUR) et il est déduit de ta prochaine facture.

C'est quoi le Radar clients ?

Chaque matin, on repère partout en France les entreprises qui bougent : créations, levées de fonds, recrutements, sites à refaire, appels d'offres. Pour chacune, on te dit ce qu'elle pourrait confier à quelqu'un de ton métier, avec un score sur 100. Tu gardes les plus intéressantes dans « Mes prospects » et tu les suis jusqu'au devis. Le Radar est inclus dans la formule Pro.

D'où viennent les données du Radar ?

Uniquement de sources publiques : registre officiel des entreprises, annonces légales, offres d'emploi publiques, marchés publics, fiches Google et comptes professionnels. On n'affiche que des coordonnées professionnelles publiques.

Quelle formule choisir ?

Starter pour bosser entouré : le LIVE, les séances, les collègues et les messages. Pro si tu veux aussi trouver des clients : le Radar, Mes prospects et les alertes. Tu paies moins en trimestriel (−15 %) ou en annuel (−30 %).

Je peux arrêter quand je veux ?

Oui, c'est sans engagement. Tu arrêtes en un clic depuis Abonnement, et tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Il n'y a pas d'essai gratuit.

On peut s'écrire entre membres ?

Oui. Après une séance ou depuis le LIVE, choisis « Garder le contact » : si l'autre te choisit aussi, vous vous écrivez librement dans Messages. Tu peux aussi écrire à quelqu'un trouvé dans Collègues, mais un seul message tant qu'il n'a pas répondu, et 10 nouvelles personnes par jour au maximum. Pas de prospection, pas de spam. Les numéros, e-mails et réseaux ne passent pas dans les messages : quand vous êtes d'accord tous les deux, utilisez « Partager mes coordonnées ». Tu peux bloquer quelqu'un à tout moment.

C'est quoi les missions partagées ?

Quand un client te demande quelque chose qui n'est pas ton métier, tu peux partager la mission avec les collègues concernés. Ils voient le besoin, le budget et la ville, et répondent « Ça m'intéresse » : un message part directement à la personne qui l'a partagée, dans Messages (rubrique Bouche-à-oreille). C'est du bouche-à-oreille entre freelances.

Et si je suis seul inscrit à une séance ?

Si une séance a moins de 3 personnes 15 minutes avant, on la regroupe avec la séance la plus proche et on te prévient. Au lancement, quelqu'un de l'équipe rejoint les séances trop calmes.

Je n'ai pas envie d'être filmé.

Rien n'est jamais enregistré. Tu peux flouter ton fond. La caméra sert juste à sentir qu'on n'est pas seul. Dans le LIVE, elle est conseillée mais pas obligatoire : tu peux entrer caméra coupée. En séance, on l'allume : c'est ce qui rend l'échange vivant.

Les autres vont voir mon écran ?

Seulement si tu le décides. Par défaut, les autres voient ton visage, pas ton écran. En séance et dans les espaces de travail du LIVE, un bouton « Partager mon écran » te permet de le montrer quand tu en as besoin, jamais automatiquement.

Ça soigne le TDAH ?

Non, et on ne le prétend pas. C'est un outil pour travailler entouré. Beaucoup de personnes avec un TDAH disent que bosser à côté de quelqu'un les aide à démarrer. Pour un suivi, parle à un professionnel de santé.

Et si quelqu'un se comporte mal ?

Le bouton « Signaler » est toujours visible, dans le LIVE comme en séance. Quelqu'un de l'équipe regarde en moins de 5 minutes. Les membres signalés plusieurs fois ne peuvent plus réserver.

Et si je rate une séance réservée ?

Libère ta place avant si tu peux, d'autres l'attendent. Après 3 absences sans prévenir, on te demande de confirmer tes prochaines réservations. Pour un atelier, tu peux céder ta place à un collègue.

Je ne suis pas freelance, je peux venir ?

Oui : salarié en télétravail, étudiant, personne en reconversion… Il faut juste avoir 18 ans ou plus.

Mes données, vous en faites quoi ?

On garde ton e-mail, ton profil, tes réservations et tes prospects. Rien n'est vendu. Écris-nous et on t'envoie tes données ou on supprime tout, sous un mois. La base de données est à Paris.

Pourquoi en français seulement ?

Parce que presque tous les outils de ce genre sont en anglais, et qu'échanger dans sa langue, c'est plus simple. France, Belgique, Suisse, Québec, Afrique francophone : tout le monde est bienvenu. Les heures s'affichent dans ton fuseau.